Mamuju Tengah, Nuansainfo.com – Menjelang bulan Ramadhan, UPTD Air Bersih meningkatkan kesiapsiagaan untuk mengantisipasi lonjakan kebutuhan air bersih. Langkah ini dilakukan agar pelayanan dasar tetap berjalan optimal, meski permintaan air meningkat oleh pelanggan.
Kepala UPTD Air Bersih, Amiruddin, menjelaskan bahwa pihaknya telah menyiapkan berbagai langkah antisipatif. Meski begitu, potensi gangguan distribusi tetap bisa terjadi sewaktu-waktu, baik akibat kondisi sumber air, proses pengolahan, maupun faktor teknis di tingkat pelanggan.
“UPTD telah bersiaga menghadapi peningkatan pemakaian air selama Ramadhan. Namun, kami juga mengimbau pelanggan untuk turut bersiap apabila terjadi gangguan distribusi,” ujar Amiruddin.
Menurut Amiruddin, sinergi antara pengelola dan masyarakat menjadi kunci kelancaran layanan. UPTD menerapkan sejumlah mekanisme penanganan bila terjadi gangguan, antara lain: penyampaian informasi cepat kepada pelanggan agar dapat menampung air, pengantaran air ke zona terdampak, serta penanganan teknis langsung di lapangan.
Untuk memperkuat koordinasi, UPTD juga membentuk Grup Mitra Pelanggan sebagai wadah komunikasi antara pengelola dan masyarakat. Melalui grup ini, informasi terkait gangguan maupun langkah penanganan bisa tersampaikan dengan cepat sehingga dampak terhadap pelanggan dapat diminimalkan.
Amiruddin menegaskan pihaknya terbuka terhadap masukan masyarakat. Berbagai saran dan solusi dari pelanggan akan menjadi bahan pertimbangan dalam pengoperasian lima layanan SPAM IKK: Topoyo, KTM Benteng, Tobadak, Babana, dan Karossa.
Selain itu, UPTD mengimbau pelanggan untuk menggunakan air secara bijak dan menghindari penggunaan mesin sedot, karena dapat mengganggu tekanan air dan menghambat distribusi merata.
Dengan berbagai keterbatasan yang dimiliki, UPTD berharap dukungan dan kerja sama masyarakat terus terjalin, demi menjaga pelayanan air bersih yang optimal bagi seluruh pelanggan.
